. Aprenda com a cultura Disney/Pixar
. Participe de uma visita técnica guiada ao Magic Kingdom
. Vivencie workshops práticos e aplicáveis ao seu negócio
. Amplie seu networking com líderes de todo o Brasil
. Tenha aulas 100% em português com didática dinâmica e envolvente
. Aprenda com a cultura Disney/Pixar
. Participe de uma visita técnica guiada ao Magic Kingdom
. Vivencie workshops práticos e aplicáveis ao seu negócio
. Amplie seu networking com líderes de todo o Brasil
. Tenha aulas 100% em português com didática dinâmica e envolvente
. Segunda-feira (17/11): Aula e Workshop
. Quarta-feira (19/11): Visita técnica ao Magic Kingdom
. Sexta-feira (21/11): Apresentação de trabalhos em grupo
. Terça-feira (18/11): Aula e Workshop
. Quarta-feira (19/11): Visita técnica ao Magic Kingdom
. Sexta-feira (21/11): Apresentação de trabalhos em grupo
. Segredos da magia Disney em imersão conduzida por David Lederman, estudando detalhes que encantam visitantes e inspiram empresas no mundo todo
. Conteúdo prático, dinâmicas em grupo e planejamento para levar cultura de excelência à sua empresa
. Curso reconhecido com certificação oficial: emitida pela ENQS (Escola Nacional de Qualidade em Serviços) com foco em excelência, marketing, atendimento e inovação
. Segredos da magia Disney em imersão conduzida por David Lederman, estudando detalhes que encantam visitantes e inspiram empresas no mundo todo
. Conteúdo prático, dinâmicas em grupo e planejamento para levar cultura de excelência à sua empresa
. Curso reconhecido com certificação oficial: emitida pela ENQS (Escola Nacional de Qualidade em Serviços) com foco em excelência, marketing, atendimento e inovação
David Lederman é um dos principais especialistas em encantamento no atendimento ao cliente no Brasil. Com mais de 20 anos de atuação em treinamentos inspirados pela Disney, já formou milhares de líderes em empresas de todos os setores. Além disso, trouxe para o Brasil os Workshops Oficiais do Disney Institute e o livro "O Jeito Disney de encantar os Clientes".
David Lederman é um dos principais especialistas em encantamento no atendimento ao cliente no Brasil. Com mais de 20 anos de atuação em treinamentos inspirados pela Disney, já formou milhares de líderes em empresas de todos os setores. Além disso, trouxe para o Brasil os Workshops Oficiais do Disney Institute e o livro "O Jeito Disney de encantar os Clientes".
📍Local: FOUR POINTS BY SHERATON - 5905 International Dr, Orlando, FL 32819, Estados Unidos
🕒Datas: 17 a 21 de novembro de 2025
🎓 Certificação oficial: ENQS
🔖Vagas LIMITADAS!
O número de participantes é restrito para garantir qualidade e proximidade
📍Local: FOUR POINTS BY SHERATON - 5905 International Dr, Orlando, FL 32819, Estados Unidos
🕒Datas: 17 a 21 de novembro de 2025
🎓 Certificação oficial: ENQS
🔖Vagas LIMITADAS!
O número de participantes é restrito para garantir qualidade e proximidade
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