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"Todos os membros do elenco são atores num palco para fazer o convidado viver momentos inesquecíveis com sua família!”

Neste segundo volume, continuamos a análise de estudos de caso sobre a aplicação da magia e competência Disney para o seu negócio.

Vamos "abrir as portas” e descobrir que a verdadeira magia está diretamente relacionada a uma visão empreendedora e criativa sobre o seu negócio.

Quem somos

A Lederman Consulting & Education é uma empresa de consultoria e treinamento especializada na elaboração e implementação de planos estratégicos de aquisição e relacionamento com o cliente, tratando assim dos temas de Vendas, Relacionamento e Fidelização, Atendimento e Call Center e Pós Vendas e Excelência em Serviços.

Seus consultores têm mais de 20 anos de experiência, tendo realizado mais de 300 projetos, treinado mais de 10.000 profissionais e realizado mais de 400 cursos, palestras motivacionais e workshops no Brasil e no exterior.

Você pode baixar gratuitamente o primeiro volume do e-book com 10 Estudos de Caso do Jeito Disney de Encantar Clientes!

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